Условия и порядок обмена и возврата товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в нашем интернет-магазине в сроки, установленные действующим законодательством РФ(7 календарных дней). Чтобы вернуть или обменять товар надлежащего качества необходимо:


Сохранить товарный вид и потребительские свойства - на товаре, запасных частях (если они есть) и комплектующих (если они есть) должны отсутствовать следы эксплуатации, необходимо сохранить упаковку (включая коробку, обертку, пакетики, прочее), пломбы, наклейки и все бумажные материалы.

Сохранить документы полученные от интернет-магазина - чеки, накладные, гарантийные талоны и инструкции по эксплуатации.

Порядок возврата/обмена

Порядок и способ возврата товара необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина по телефону +7(910) 414-78-52.

В случае выявления в процессе эксплуатации скрытого производственного дефекта, возврат или обмен осуществляется на основании заключения сервисного центра.

Условия гарантийного обслуживания товаров, купленных в нашем интернет-магазине, Вы можете посмотреть в разделе "Гарантийное обслуживание"

Доставка и оплата

После оформления Вами заказа на нашем сайте товар передается на доставку.

Доставка осуществляется курьером по Москве и Московской области, а также в Санкт-Петербург, срок доставки от 1 до 4 рабочих дней.

Доставка по России осуществляется сужбами доставки Boxberry и CDEK, срок доставки от 3 до 7 рабочих дней.

Виды доставки

Доставка по Москве и Московской области:

- по Москве в пределах МКАД и в Санкт-Петербург, рассчитывается автоматически в зависимости от веса товара

- в пределах 50 км от МКАД, 400 рублей

- в пределах 100 км от МКАД, 800 рублей

- более 100 км от МКАД, 1100 рублей

Оплатить заказ и услугу доставки можно курьеру наличными.


Доставка по России:

Доставка товаров в другие регионы России осуществляется черезтранспортные компании Boxberry и CDEK. Срок доставки по городам России определяется удаленностью от Москвы, ориентировочный срок составляет от 3-х до 7-ми рабочих дней.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.


Внимание!

При возврате товара стоимость услуг по доставке не возвращается.

Контакты

По техническим вопросам и вопросам запчастей: support@edifier.ru, по заказу и другим вопросам: pr@edifier.ru.

Контактный телефон: +7(495) 012-53-50, +7(910) 414-78-52.

Часы работы: с 9:00 до 17:00 (с понедельника по пятницу).